学车退学扣900元是驾校硬性规定？

    学车退学扣900元是驾校硬性规定？

　　近日，记者接到齐齐哈尔侯先生的投诉，称自己在鹤城驾校花了4000多元报名准备学车，但由于自己突发脑梗一直没能参加培训，希望办理退学手续，校方却表示要扣除900元的学费，还说这是驾校的硬性规定，谁也不例外。

　　记者接到投诉后来到位于党校街的鹤城驾校，侯先生已经等候在驾校旁，他告诉记者，在报名时没有与驾校签订任何的培训合同，只有一张交款收据，记者看到，这张收据上面写着侯先生的身份证号码以及要报考的科目和金额，收据上没有鹤城驾校的公章，只有出纳和经办人的签字。

　　记者随侯先生来到鹤城驾校二楼的校长室，见到了鹤城驾校郭姓业务校长，当记者问起驾校为什么扣除900元钱，有什么根据？是否有票据和消费清单？郭校长回答说：“这是驾校的‘硬性’规定，谁也不例外，学校在学员报名时已经强调过这一点。”对此回答，侯先生很不认可，当时他缴费时没有人对自己说过退学扣费的事，而现在却要扣钱这有点说不通。侯先生说当时缴费的经办人就是在收据上签字的潘教练，潘教练他自己也承认当时确实忘记了告知侯先生。

　　随后，记者与侯先生一起来到市运管处反映情况。市运管处驾管科梁科长告诉记者，目前这类“扣费”投诉不少，但并没有相关法律法规规定驾校的扣费标准。碰到这样的情况，如果和驾校签订了合同的，可按合同约定处理。但如果没有签订合同，那只能双方协商解决。

　　正常情况下，学员如果是交了学费还未注册的话，由于还没有发生费用，所以扣费标准很低。按侯先生所说他应该属于这一类。由于学员报考的科目和考试进程不同，所以驾校扣费的标准也不一样，但是作为驾校一旦发生退学扣费的事情，驾校应该提供相应的扣费清单，标明扣费标准，让学员明明白白消费。

　　梁科长说，为保障双方权益，学员在驾校报名培训时应该与驾校签订合同，避免产生纠纷。对于此事，驾管科一定要调查清楚，圆满解决。

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